Согласно условиям отмены/возврата товаров для наших Покупателей мы гарантируем 100% прозрачную схему возврата средств.
Если вы приобретали товар за наличный расчет, то возврат будет возмещен в этот же день после написания заявления о возврате.
При оплате кредитной картой, возврат средств будет произведен в течении 2-х недель.
При безналичном расчете, возврат денег так же осуществляется в течении 2-х недель.
Вы можете вернуть товар без указания причин.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по каким либо причинам. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, и т.д.)
Условия возврата надлежащего качества:Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Некоторые виды товара не подлежат возврату, согласно перечню, указанному в постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара.Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
Обмен/возврат не производится в случае повреждения из-за неправильной эксплуатации или небрежного отношения к товару.
В случае неаргументированного отказа от товара, по прибытии на место нашего автотранспорта вы будете обязаны оплатить доставку согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Расписываясь в товарной накладной при получении товара курьером или самовывозом, Вы подтверждаете, что не имеете претензий по внешнему виду, комплектности товара и его соответствию описанию на сайте. Этот товар при отсутствии скрытых дефектов относится к товару надлежащего качества, и на него распространяются правила возврата товара надлежащего качества.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Т.о. в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.